Les véhicules BMW et MINI se connectent via l'application MyBMW. Deux points spécifiques à ces marques sont à connaître pour garantir un remboursement correct de vos recharges à domicile.
1 - Avant de commencer
Avoir l'application MyBMW installée et un compte actif
Téléchargez l'application MyBMW (iOS ou Android) et connectez-vous à votre compte. Si vous n'en avez pas, créez-en un sur bmw.fr avant de commencer.
Votre véhicule doit être associé à votre compte MyBMW
Vérifiez dans l'application que votre véhicule apparaît bien dans la liste. S'il n'y est pas, ajoutez-le via le numéro de châssis (VIN) disponible dans vos documents du véhicule.
Lors de la connexion via l'application MyBMW, un écran vous demande de renseigner une adresse de localisation. Saisissez impérativement votre adresse personnelle (domicile) — pas votre lieu de travail ou une autre adresse.
VoltaBack ne récupère les données de votre véhicule que lorsque celui-ci se trouve à proximité de cette adresse. C'est la seule localisation transmise par votre véhicule BMW / MINI pour des raisons de protection des données. Si l'adresse renseignée est votre lieu de travail, aucune recharge à domicile ne sera détectée — et donc aucun remboursement ne sera généré.
2- Connecter votre BMW ou MINI à VoltaBack
Authentifiez-vous avec vos identifiants MyBMW. Vous êtes redirigé vers la page de connexion officielle MyBMW. Saisissez vos identifiants habituels (email + mot de passe de votre compte MyBMW).
Autoriser le partage de données et finaliser
Confirmez l'autorisation d'accès : état de charge, marque, modèle et année. Cliquez sur "Autoriser l'accès". Votre véhicule apparaît dans VoltaBack avec le statut Connecté ✓.
Les premières sessions de recharge s'afficheront après votre prochain trajet en véhicule.