Pour la majorité des marques, la connexion à Voltaback se fait directement depuis l'application officielle de votre constructeur, en quelques minutes, sans manipulation sur l'écran bord.
Les marques concernées : BMW, Renault, Tesla, Volkswagen ...
Comment ça fonctionne ?
Voltaback se connecte à votre véhicule via l'API officielle de votre constructeur. Pour que cette connexion fonctionne, votre véhicule doit être associé à un compte actif dans l'application de votre marque (MyBMW, MyRenault, Tesla app, etc.). C'est ce lien qui permet à Voltaback d'identifier vos sessions de recharge à domicile et de calculer votre remboursement au juste prix.
Avant de commencer : vérifier les pré-requis
Avoir un compte actif dans l'application de votre marque
Téléchargez l'application officielle de votre constructeur (voir tableau ci-dessus) et créez un compte si ce n'est pas déjà fait. Ce compte est indispensable pour autoriser la connexion avec Voltaback.
Votre véhicule doit être associé à votre compte
Dans l'application constructeur, vérifiez que votre véhicule apparaît bien dans la liste de vos véhicules. S'il n'est pas encore ajouté, suivez la procédure d'ajout de véhicule propre à chaque application (généralement via le numéro de châssis ou la plaque d'immatriculation).
Les services connectés doivent être activés
Dans les paramètres de l'application, assurez-vous que les services connectés et le partage de données sont bien activés pour votre véhicule. Sans cette option, Voltaback ne peut pas accéder aux données de recharge.
Votre abonnement de connectivité constructeur doit être actif
Certains constructeurs proposent la connectivité en option ou avec une durée limitée (souvent 3 ans inclus à l'achat). Vérifiez dans votre application que votre abonnement est bien en cours de validité.
Lancer la connexion depuis votre espace Voltaback
Depuis votre tableau de bord Voltaback, rendez-vous dans Connexion véhicule. Sélectionnez votre marque dans la liste des constructeurs disponibles.
Vous connecter avec vos identifiants constructeur
Vous êtes redirigé vers la page d'authentification officielle de votre marque (MyBMW, MyRenault, Tesla app…). Saisissez vos identifiants habituels, les mêmes que ceux que vous utilisez dans votre application constructeur.
⚠️ Voltaback ne stocke jamais vos identifiants constructeur. La connexion est sécurisée via le protocole OAuth2 standard.
Autoriser le partage de données avec Voltaback
Une page de validation s'affiche, listant les données partagées avec Voltaback : état de charge, marque, modèle et année du véhicule. Cliquez sur "Autoriser l'accès" pour finaliser la connexion.
Vérifier le statut de connexion
Retournez dans votre espace Voltaback. Votre véhicule doit apparaître avec le statut Connecté ✓. Les premières sessions de recharge s'afficheront après votre prochain trajet en véhicule.
Cas particuliers :
BMW : Conseils BMW
Volkswagen : Abonnement WeConnect
Mercedes : Abonnement Mercedes me connect
Hyundai : Identifiants BlueLink
Stellantis : Connecter un véhicule Stellantis