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Je ne peux pas télécharger mon justificatif de remboursement

Un justificatif indisponible signifie le plus souvent qu'aucune recharge à domicile n'est remboursable ce mois. Le document du mois suivant paraît à partir du 6.

A
Écrit par Aubin Aycaguer

Si le téléchargement ne fonctionne pas, c’est très probablement parce que vous n’avez aucune recharge à domicile à vous faire rembourser (montant total à 0 €).
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Attention pour le mois suivant, votre justificatif sera disponible uniquement à partir du 6.
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Si ce n’est pas le cas, contactez notre support : nous vous aiderons à résoudre le problème.

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