Si votre entreprise a activé le remboursement automatisé, VoltaBack se charge de tout : nous calculons le montant de vos recharges à domicile et nous versons directement l'argent sur votre compte. Aucun justificatif à transmettre, aucune démarche de votre côté. Voici comment cela fonctionne.
Étape 1 — La période de révision
Chaque mois, vos recharges du mois précédent passent d'abord par une **période de révision **(du 3 au 6 du mois). Vous pouvez y vérifier les recharges à domicile qui seront remboursées, avant que le processus de remboursement ne démarre.
Étape 2 — Le processus de remboursement
Une fois la période de révision terminée, le remboursement de vos recharges à domicile se déroule ainsi :
Appel de fonds. Nous envoyons un appel de fonds à votre entreprise, correspondant aux montants à vous rembourser.
Réception des fonds. Votre entreprise nous verse les sommes dues.
Versement. Dès réception des fonds, nous transférons l'argent directement sur votre compte en banque.
Le délai de versement dépend du moment où votre entreprise règle l'appel de fonds. Tant que les fonds ne nous sont pas parvenus, le virement vers votre compte ne peut pas être déclenché.
Vérifiez vos coordonnées bancaires
Pour être remboursé, vos coordonnées bancaires doivent être à jour. Vous pouvez les ajouter ou les modifier à tout moment dans les paramètres de votre compte.
Compte > Profil > Coordonnées bancaires.