Vous avez une Škoda ou une Audi ? Suivez le guide Connecter un véhicule Škoda à Voltaback ou le guide Connecter un véhicule Audi à Voltaback.
Pré-requis indispensable : abonnement VW We Connect actif
La connexion à Voltaback nécessite un abonnement Volkswagen We Connect (ou We Connect+) en cours de validité. Sans cet abonnement, aucune donnée de recharge ne peut être récupérée.
Vérifiez votre abonnement We Connect depuis l'application
Connectez-vous à l'application Volkswagen We Connect et vérifiez que vos services connectés sont actifs. Si votre abonnement a expiré, voyez avec votre gestionnaire de flotte avant de payer quoi que ce soit.
Abonnement We Connect : inclus puis payant après 3 ans
Comme pour d'autres constructeurs du groupe, la connectivité est souvent incluse à l'achat pour une durée limitée. Vérifiez la date d'expiration de votre abonnement dans les paramètres de votre application constructeur.