De verbinding verloopt via de Bluelink-app (Hyundai) of Kia Connect-app (Kia). Fouten ontstaan vaak door onjuiste of verlopen inloggegevens.
Belangrijkste oorzaak
Onjuiste of verlopen gegevens, een verkeerd wachtwoord, een niet-geactiveerd account, of een app die nooit werd ingesteld.
Wat te doen?
Controleer uw gegevens. Meld u aan in de app. Mislukt dit, stel dan uw wachtwoord opnieuw in.
Uw voertuig moet gekoppeld zijn. Controleer of uw voertuig in de app-lijst staat.
De verbonden diensten moeten ingeschakeld zijn. Sommige modellen vereisen handmatige activering bij eerste gebruik.