De verbinding van Mercedes-voertuigen met Voltaback vereist een actief Mercedes me connect-abonnement. Als dit verlopen is, kunnen we mogelijk een alternatieve verbindingsmethode proberen.
Essentiële vereiste: een actief Mercedes me connect-abonnement
Zonder een geldig abonnement kan Voltaback geen toegang krijgen tot de gegevens van uw voertuig. Controleer eerst de status van uw abonnement.
Controleer of uw abonnement actief is
Meld u aan in de Mercedes me-app of op mercedes-benz.com en bekijk "Mijn diensten". Verlopen? Vernieuw het via de app of bij uw dealer.
Verlopen abonnement
Wilt u niet meteen vernieuwen? Neem contact op met onze klantendienst — we kunnen mogelijk een alternatieve oplossing proberen!
Sommige abonnementen zijn inbegrepen bij aankoop en worden nadien betalend. Mercedes biedt doorgaans 3 jaar connectiviteit inbegrepen; nadien moet het abonnement vernieuwd worden.