La détection de vos recharges à domicile repose sur le croisement des données de votre véhicule et de celles de votre compteur Linky. Quelques réflexes, surtout au démarrage, améliorent nettement sa précision.
1. Soignez vos premières recharges
Vos premières recharges servent à calibrer votre emplacement de recharge à domicile. C'est l'étape la plus déterminante.
Pour une calibration dans les meilleures conditions :
effectuez deux recharges longues, de nuit, cela permet d'isoler le bruit généré par le Linky en journée ;
laissez l'état de charge de la batterie évoluer d'au moins 20 % à plus de 80 %.
Vérifiez ensuite que ces premières recharges apparaissent bien comme effectuées à domicile dans votre espace. Si ce n'est pas le cas, signalez-le tout de suite : une calibration corrigée tôt évite des écarts sur les mois suivants.
2. Gardez la connexion active
Les services connectés et le partage de données doivent rester activés dans l'application de votre constructeur.
Votre abonnement de connectivité constructeur doit être en cours de validité — il est souvent inclus pour une durée limitée à l'achat du véhicule.
Roulez régulièrement. C'est le roulage qui déclenche la synchronisation des données entre votre véhicule et Voltaback.
Quel écart de mesure est normal ?
Dans le cadre d'expérimentations menées avec le cabinet d'audit Bureau Veritas, l'écart entre les mesures d'une borne certifiée MID et celles du dispositif Voltaback est en moyenne de 1,22 %.
Cet écart peut jouer à la hausse comme à la baisse : les variations s'équilibrent au fil du mois, pour un consolidé mensuel équivalent.