Bij geautomatiseerde terugbetaling zorgt Voltaback voor alles: wij berekenen het bedrag en storten dit rechtstreeks op uw rekening.
Stap 1 — De controleperiode
Uw laadsessies doorlopen eerst een controleperiode (3e–6e van de maand).
Stap 2 — Het terugbetalingsproces
Fondsenaanvraag naar uw bedrijf.
Ontvangst van de fondsen door Voltaback.
Betaling rechtstreeks op uw bankrekening.
De termijn hangt af van wanneer uw bedrijf de aanvraag vereffent.
Uw bankgegevens
Om terugbetaald te worden, moet u uw IBAN en de naam van de rekeninghouder hebben opgeslagen. Dat doet u één keer: op de website in uw account, op mobiel via het tandwielpictogram rechtsboven. Het onderdeel heet "Bank details".
Controleer ze goed voordat u opslaat: eenmaal opgeslagen kunt u ze niet meer zelf wijzigen. Verandert u van bankrekening of hebt u een fout gemaakt? Schrijf ons via de chat.