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Connecter un véhicule Stellantis à VoltaBack

Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Alfa Romeo, Jeep, Lancia — les véhicules du groupe Stellantis fonctionnent avec VoltaBack, mais nécessitent quelques étapes spécifiques pour garantir une connexion stable et un remboursement précis.

Les véhicules Stellantis partagent leurs données de recharge via l'API constructeur MyPeugeot / MyCitroën / MyDS / etc. Cette transmission nécessite que le logiciel embarqué soit à jour et que le véhicule ait été conduit pour synchroniser les données. Sans ces conditions, VoltaBack ne peut pas identifier vos sessions de recharge à domicile.

1 - Vérifier les pré-requis avant la connexion

Le véhicule doit être connecté au Wi-Fi ou en 3G/4G

La mise à jour se télécharge en réseau. Assurez-vous d'être dans une zone avec une bonne couverture, ou connectez le véhicule à un hotspot Wi-Fi connu.

Moteur arrêté, contact mis

Le moteur ne doit pas tourner, mais le contact doit être mis pour que l'écran bord reste actif pendant toute la procédure.

Véhicule débranché de la recharge électrique

Débranchez le câble de recharge avant de lancer la mise à jour. Une recharge active en cours peut interrompre la procédure.

2- Mettre à jour le logiciel de votre véhicule

Étape critique — à réaliser directement dans le véhicule

Cette procédure se fait depuis l'écran tactile embarqué (IVI), pas depuis l'application smartphone. Une fois l'installation lancée, le véhicule sera inutilisable pendant environ 15 minutes — le processus ne peut pas être mis en pause ni annulé.

Accéder aux Paramètres depuis la page principale : Sur la page d'accueil de l'écran bord, faites glisser vers la gauche pour afficher le mur d'applications. Appuyez ensuite sur Paramètres.
Sélectionner "Mises à jour" dans le menu latéral
Lancer le téléchargement de la mise à jour. Si une mise à jour est disponible, elle apparaît sous la mention "Mises à jour en attente". Appuyez dessus pour lancer le téléchargement.
Confirmer l'installation via la pop-up. Une fois le téléchargement terminé, une pop-up apparaît avec le message "Téléchargement terminé. Touchez ici pour installer." Appuyez dessus pour passer à l'étape suivante.
Valider une seconde fois et lancer l'installation. Un écran de confirmation s'affiche avec le message : "La mise à jour est prête à être installée. Votre véhicule sera désactivé et ne peut plus rouler pendant l'installation. La durée estimée est de 15 minutes."
Appuyez sur INSTALLER pour confirmer. Une barre de progression s'affiche jusqu'à 100%, puis le message "Installation réussie" apparaît sur l'écran bord. Une fois l'installation terminée, l'écran bord revient automatiquement sur la page d'accueil. Vous pouvez reprendre l'utilisation normale du véhicule.
Laisser le véhicule s'endormir, puis refaire une mise de contact.

Après l'installation, attendez que le véhicule s'endorme complètement (écrans éteints, aucune activité). Ensuite, effectuez soit une mise de contact, soit un court roulage pour déclencher la synchronisation des données avec votre application.

3 - Connecter votre véhicule à VoltaBack

Autorisez l'accès via votre compte constructeur
Vous serez redirigé vers la page d'authentification officielle de votre marque. Connectez-vous avec vos identifiants MyPeugeot / MyCitroën / etc. et cliquez sur "Autoriser l'accès" pour partager les données de votre véhicule avec VoltaBack.
Après autorisation, conduisez votre véhicule au moins 2 fois pendant 20 minutes minimum. Ces trajets déclenchent la première synchronisation entre le véhicule et VoltaBack.

Votre connexion n'est pas établie sous 48h ? Notre équipe est alertée en temps réel. Nous prenons en main le diagnostic, y compris auprès de l'application constructeur, et vous recontactons avec une solution claire et rapide.

Mis à jour le : 22/04/2026

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