Comment et quand suis-je facturé ?
Fonctionnement de la facturation
Chaque début de mois, vous recevez une facture VoltaBack correspondant à l’utilisation du mois précédent.
La facturation fonctionne sur la base d’un abonnement par utilisateur actif.
Un utilisateur est considéré comme actif dès qu’il s’est connecté au moins une fois à son compte VoltaBack, tant que son compte n’a pas été supprimé.
Autrement dit, tout utilisateur ayant déjà accédé à la plateforme est inclus dans la facturation mensuelle.
Quelles informations apparaissent sur ma facture
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Mis à jour le : 19/05/2026
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